Nejste si jisti jak by měl Váš dotazník vypadat? Nebo jen potřebujete inspiraci? Zkuste naše ukázkové šablony dotazníků. Máme jich pro Vás připravenou celou řadu – záleží jen na konkrétní potřebě Vás nebo Vaší společnosti.
Podívejte se na šablony dotazníků pro hodnocení zaměstnanců, webových stránek nebo např. zákaznického servisu. Dále uvádíme vzorové dotazníky pro vyhodnocení školení, seminářů a konferencí. Inspirací můžou být také další šablony: od průzkumu spokojenosti zaměstnanců, průzkumu kvality služeb až po průzkum spokojenosti zákazníka internetového obchodu.
Zajímají Vás jiná témata? Podívejte se na naše vzory pro business & marketing a ostatní
Spokojenost zákazníků
Průzkum spokojenosti zákazníků je základem podnikání. Zjistěte, co si zákazníci myslí o Vaší společnosti a Vašich produktech / službách.
- Customer Effort Score
- Dotazník po dodání služby
- Dotazník reklamace / opravy / reklamační formulář
- Hodnocení asistenční služby a pojištění
- Hodnocení golfového hřiště
- Hodnocení hardwaru
- Hodnocení kamenného obchodu
- Hodnocení návštěvy autoservisu
- Hodnocení obchodu / prodejny / prodejce
- Hodnocení operátora call centra
- Hodnocení podpory / zákaznického servisu
- Hodnocení přepravní / zásilkové služby a kurýra
- Hodnocení restaurace
- Hodnocení softwaru
- Hodnocení webových stránek
- Hodnocení zákaznického servisu webové stránky
- Průzkum Customer Churn / Customer Exit (odchod zákazníka)
- Průzkum Net Promoter Score
- Průzkum pro návštěvníky webové stránky
- Průzkum spokojenosti kvality služby
- Průzkum spokojenosti s IT
- Průzkum spokojenosti s produktem / službou
- Průzkum spokojenosti s technickou podporou
- Průzkum zákaznické spokojenosti
- Spokojenost s řešením reklamace / servisu
- Spokojenost s realitní agenturou
- Zákaznická spokojenost po nákupu v e-shopu
HR a zaměstnanci
Online průzkumy pro zaměstnance Vám umožní zkontrolovat jejich spokojenost s prací a identifikovat problémy.
- 360 Degree Feedback (360° zpětná vazba – obecná)
- Dotazník kariérní postup a rozvoj
- Dotazník komunikace v rámci společnosti
- Dotazník kultura v zaměstnání
- Dotazník mobbing v zaměstnání
- Dotazník pracovní stres
- Dotazník týmové spolupráce
- Dotazník životopis
- Hodnocení školení / tréninku / kurzu
- Hodnocení 360 – průzkum manažerských kompetencí
- Hodnocení angažovanosti zaměstnanců
- Hodnocení firemního prostředí
- Hodnocení motivačního systému
- Hodnocení nadřízeného
- Hodnocení workshopu / semináře
- Náborový / rekrutační průzkum
- Průzkum Candidate Experience (zážitek kandidáta z náboru)
- Průzkum Employer Branding
- Průzkum Exit Interview (výstupní pohovor)
- Spokojenost zaměstnanců firmy
- Zaměstnanec měsíce – hlasovací formulář
- Zaměstnanecký průzkum