Veliká část našich firemních zákazníků používá naši službu v několika odděleních své organizace. Do teď byli nuceni kupovat několik účtu pro několik uživatelů, nebo se museli podělit o přístup s více osobami. Bylo to veliké omezení, protože ne každý chce, aby výsledky jeho dotazníků byly přístupné dalším pracovníkům. V reakci na potřeby zákazníku jsme připravili balíček Enterprise, který je určen pro větší organizace.
Účet Enterprise charakterizují níže uvedené funkce:
- přístup pro 5 uživatelů v rámci účtu. Nyní mohou osoby z různých oddělení pracovat jen se svými průzkumy.
- Sdílení dotazníků mezi účty v režimu plné editace, nebo pouze pro čtení. To umožňuje např. zpřístupnit jinému uživateli výsledky s možností jejich analýzy (filtrování, křížové tabulky). Případně můžete zpřístupnit celý dotazník v módu editace, tak aby např. nadřízený mohl dotazník upravit.
- Telefonická podpora. Přestože se náš tým podpory snaží pomocí e-mailu odpovědět na každou zprávu v průběhu několika minut, některé problémy je jednodušší vyřídit telefonicky. Účet Enterprise umožňuje 2 hodiny bezplatné telefonické podpory.
- Libovolný počet internetových domén pro Vaše dotazníky. V účtu Enterprise není omezen počet domén, na které můžete umístit Vaše dotazníky. Každý dotazník může být na libovolné vnitřní doméně (např. při marketingové akci, nebo speciální kampani na internetové stránce).
- Přístup do Netquest API. Netquest se snaží uspokojit všechny potřeby související s výzkumy, které přicházejí od našich uživatelů. Bohužel, někdy jsou požadavky velmi specifické a zaměřené na jeden konkrétní výzkum klienta. Pro tyto klienty jsme připravili API, či-li protokol dovolující využití „motoru” Netquest a umístění ho v externí aplikaci. Jestliže chcete např. integrovat službu do Vašeho zákaznického servisu, Netquest API je řešení právě pro Vás.
Měsíční poplatek za účet Enterprise je 2 065,29 CZK bez DPH. Samozřejmě při nákupu na delší časové období nabízíme slevy. Pokud máte zájem o Enterprise účet pro více jak 5 uživatelů, kontaktujte nás.
Účet Enterprise můžete vyzkoušet zdarma na 14 dní.